杭州停车费补缴系统启动已三日 "追单"每天在减少

来源:互联网新闻 时间:2020-05-01 04:02

7月9日,杭城正式启用道路停车费补缴系统。当天,各停车点收费员们共向服务中心上传3984起需补缴的“逃单”,平均“欠费”10元左右。而7月10日和11日的未缴费数量,则要少上200来起。这说明,杭城的车主在慢慢适应补缴系统,未及时缴费的情况越来越少。

也有不少车主对补缴系统有些担心:被“冤枉”了,该怎么办?偶尔因意外没能补缴,事后忘了,哪天会不会突然收到函告?关于这几个问题,记者采访了道路停车收费监管中心工作人员。

未缴费3日后可查情况收费员POS机补缴最方便

许多停车未收费,可能发生在车主本人都没有意识到的情况下:有时可能是收费员去上厕所了,有时收费员在收另一辆车的停车费,车主有事一急就走了,完全不知自己已被“记录在案”。

遇到这种情况,怎么才能知道,自己有没有停车未缴费呢?

一般来说,当日的停车未收费信息经收费员上传后,要经过一天的审核。第三天,信息就会上传到网上,大家可通过市民卡官网首页“业务办理”栏目“缴费栏中的“道路停车费补缴”一项,进行查询和补缴,也能通过手机支付宝的“服务”栏找到“添加”,搜索“杭州市道路停车服务”并添加。

最方便的,还是找个道路停车收费点,再停一次。收费员在POS机上录入你的车牌号后,若有未收费信息,会告知车主补缴。

也就是说,常常在道路收费停车点停车的车主,甚至不需要自己费心去查询未收费记录,收费员的POS机上都记得明明白白。

每一条未缴费信息都会通过仔细审核

关于补缴,许多车主最担心的就是,会不会出现因收费员工作失误,让自己多缴停车费,花冤枉钱。即使确实存在未收费情况,自己到底停了多久,会不会时间算多了导致多交钱?也是不少车主考虑的问题。

杭州市道路停车收费服务中心介绍,以第一天上传的近4000条信息为例,并不是每条都通过审核。为确保车主利益,有些信息不明确、收费员拍照不清晰的,不会被作为未收费信息传进系统内。

即使未收费信息已进入系统,车主查询到后,还是觉得被“冤枉”了。认为信息不实,想要申诉的,可去当时停车所在辖区的城管局停车收费服务中心。服务中心工作人员会调出当时拍的照片,对信息进行再审核。

欠费累积到一定金额车主才会收到函告通知

还有部分车主,可能会面临这样的问题:自己平时基本不在道路停车收费点停车,偶尔停了一次后,因种种原因没能成功,自己也不知已欠了停车费,哪天突然接到通知甚至是函告,岂不是很尴尬?

其实不必担心,欠费信息只是记录在系统中,并随时可查询,并能通过多种方式补缴。不过,只有欠费累积到一定金额后,停车收费中心才会通过函告方式通知车主。

之前,一般通过收费员口头提醒,以及把未缴费信息和提醒打印在POS机收费单据上,提醒车主及时补缴停车费。

当然,这笔停车欠费的信息会存在系统里。下一次再停到路面停车收费点时,收费员会提醒你,到时再进行补缴就是。(周友杰 霍翟羿)

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